+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Сколько дней рассматривают заявку о возврате денег за товар бампер

К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями. Иногда недостатки в машине невозможно заметить в салоне, так как они проявляются только в процессе эксплуатации. Конечно же, первая здравая мысль при обнаружении неисправности — обратиться к продавцу. Но дилерские центры очень неохотно идут на контакт с недовольными покупателями, придумывая тысячи отговорок не принимать автомобиль назад. Таким образом, для начала предлагаю разобраться с тем, как обосновать свои законные доводы в автомагазине.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

О проекте bamper.by

Как мы работаем? Задайте вопрос дежурному юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать?? Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос. Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. В случае передачи некомплектного товара статья покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Последствия, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются и в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров статья , если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Лариса Рябова. Ответ на вопрос дан по телефону. Наталия Кудрявцева. Купили детскую коляску в магазине, люлькой пользовались, пришло время ставить прогулочный блок, а в нем не хватает перекладины бампера.

С момента покупки прошло около 6 месяцев, пока не было необходимости, прогулочный блок не проверяли. Можно ли получить у магазина недостающую деталь? Яков Гришагин. Купили микроволновку, через три недели выявили недокомплектом. Магазин доукомплектовывать отказывается, ссылаясь на то, что прошло более 14дней с даты покупки. Мария Боброва.

Купили кровать 3 месяца назад, собирать начали только сейчас, обнаружили не комплект фурнитуры. Кровать на гарантии 1 год. Магазин отказывается довозить не достающих деталей. Артем Мняв. Имя руководителя сообщить отказались. Не знаю, можно ли указывать название магазина, но дополню, что это один из крупных интернет-магазинов. Ранее при заказе в интернет-магазинах всегда удавалось достигнуть компрмисса без подобных недоразумений.

Статья Комплектность товара 1. Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Последствия передачи некомплектного товара 1. В случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок.

Образцы претензий Вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии со своим требованием, либо отсылайте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Но, учитывая вполне справедливый пост выше, не факт, что выгорит. Олег Дубровниский. Как вернуть сборный стол в котором не хватает нескольких деталей?

Предъявляйте претензию. Статья ГК. Игорь Борищенко. Возможен ли обмен товара БЕЗ чека? Согласно 5 пункту статьи 18 ЗоЗПП отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Так что по этому Валентина Зайцева. Вот так вот! Теперь Проект Ответы уже становится местом, где требуют деньги за ответы, иначе - гробовое молчание.

От руб. Если Вы согласны, пишите, скажу, куда перевести деньги. Между тем категория Юридическая консультация как раз и предполагает получение бесплатной юридической помощи. Поскольку товар используется в коммерческих целях, применяются статьи Гражданского Кодекса. В частности о гарантии говорится в Части 2, Главе 30 Купля-продажа: Статья Гарантия качества товара 1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором гарантийного срока. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части комплектующие изделия , если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Вам может также пригодиться: Статья Качество товара Статья Исчисление гарантийного срока Статья Срок годности товара Статья Исчисление срока годности товара Статья Проверка качества товара Статья Последствия передачи товара ненадлежащего качества Статья Недостатки товара, за которые отвечает продавец Статья Сроки обнаружения недостатков переданного товара Статья Комплектность товара Статья Комплект товаров Статья Алена Журавлева.

Могу ли я забрать деньги за товар надлежащего качества, но с неполной комплектацией???. Купил роутер, в комплекте нехватает патчкорда витой пары, сетевого кабеля , позвонил в магазин, сказал, что нет кабеля, мне обещали его привезти в течении двух дней, обещали позвонить как привезут.

Так и не позвонили!! Могу ли я вернуть товар и забрать деньги? Или поменять на товар который стоит дешевле и забрать разницу в цене? И если всетаки возможно, то на какие законы ссылаться в случае отказа продавцов?

Заранее Спасибо!!! В случае передачи некомплектного товара статья покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: - соразмерного уменьшения покупной цены; - доукомплектования товара в разумный срок. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: - потребовать замены некомплектного товара на комплектный; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Поэтому не теряйте времени даром, вернитесь в магазин, передайте один экземпляр претензии продавцу и укажите в претензии конкретный срок скажем 7 — 10 дней , в течение которого вы требуете доукомплектовать роутер, а в случае не доукомплектования его в указанный Вами срок, Вы уже на законных основаниях можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Не забудьте на своем экземпляре претензии поставить дату обращения, указать должность и фамилию того, кто принял претензию, получить его подпись, и тогда уже ждите ответа либо в письменном виде, если такое требование было указано Вами в претензии, либо по телефону.

Валерия Александрова. Добрый день, вопрос людям которые знают права потребителя. В случае передачи некомплектного товара статья покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного Валерия Филиппова. Купили душевую кабину. Комплектацию не проверили. Оказалось не хватает деталей.

Можно ли вернуть кабину продавцу? Был аналогичный случай с душевой кабиной. Вручил продавцу на подпись претензию с требованием доукомплектовать в разумный срок. Оказалось, у продавца вся партия была без необходимой детальки, и это было легко подтвердить, вскрыв коробку с таким же товаром. Когда назначенный мной 7-дневный срок истек, вручил продавцу на подпись новую претензию, но уже с требованием возврата уплаченной суммы.

В итоге, деньги вернули. Если случай некомплектности у вас единичный "вскрытие" коробки с другим таким же товаром ничего не покажет , то боюсь, затруднительно будет вам доказать если конечно, продавец усомнится в правдивости ваших слов , что детали в комплекте не было, ибо проверять комплектность следовало при передачи товара. В любом случае, предъявляйте продавцу свои требования, желательно письменно. Также можете обратиться к производителю если он российский , сообщить номер партии, свои координаты, и возможно, вам вышлют недостающие детали, а сотрудники отдела фасовки получат втык за невнимательность.

Как правило, такие случаи не единичные на производстве. Зоя Алексеева.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей. Чтобы получить больше информации по этому вопросу рекомендует ознакомиться с информацией представленной в статье. Прежде видится важным разобраться в том, что такое товар надлежащего качества?

В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают не позднее ти дней со дня предъявления требований о возврате. . где он рассматривает их и выносит положительное или отрицательное решение.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Одним из самых неопровержимых доказательств в споре на Алиэкспресс, которое помогает выигрывать и возвращать деньги за некачественный товар- это видеозапись распаковки посылки. На наш взгляд, снимать вскрытие посылок с Алиэкспресс нужно всегда. Вне зависимости от стоимости товара или его типа. Это не отнимает много сил или времени, но сможет сыграть огромную роль в процессе спора, если вдруг товар окажется некачественным или продавец прислал вам не тот товар. Если ваша посылка весит меньше или больше заявленного при отправлении веса, ее упаковка повреждена, или есть акт о вскрытии на таможне, то видео снимаем прямо на почте: процесс получения и распаковки посылки. Даже если посылку вскрывают работники почты под акт 51, все равно лучше иметь при себе и видео. Все видео снимаем одним дублем.

Ремонт крышки

Как мы работаем? Задайте вопрос дежурному юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

На сайте размещают свои товары продавцов : от крупных поставщиков таких как Ф-Авто , Автопривоз, Моторлэнд, Автостронг, Автобрит, ОптМоторс до небольших авторазборок и частных продавцов , предлагающих кузовные запчасти, двигатели и другие детали. Далее вам необходимо ввести ваши фамилию, имя, отчество; телефоны, которые будут показываться в вашей рекламе; город, в котором вы находитесь.

Возврат денег за товар

Купил телефон в связном, через 9 месяцев сдал в ремонт по гарантии. Телефон через 45 дней вернулся, пришёл забирать а на задней крышки вместо одной царапины которую указывали в акте приема, появилось ещё 2 царапины, что я могу сделать? Написать претензию хотя вряд ли поможект устройство ведь исправно. Предъявлять претензию гарантийной мастерской с требованием возмещения ущерба в виде замены задней крышки, поскольку никак иначе новая царапина появиться не могла согласно акту приёма. Покупал телефон с доп гарантией т.

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам:. Эта норма действует даже в том случае, если покупатель согласился с внешним видом товара в момент его приобретения, поставив подпись во втором экземпляре чека или в другом документе. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий:. Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе:. Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара. Срок обмена товара надлежащего качества — ровно две недели, то есть 14 дней со дня, следующего за днем покупки.

Но по факту по этой статье обычно происходит возврат денег за товар. потребовать вернуть деньги за товар в течение ти дней.

Каковы срок и условия возврата товара в магазин

Иногда бывает так, что продавцы с Aliexpress присылают товар плохого качества или вообще не то, что вы заказали. Бороться с этим довольно просто с помощью системы диспутов. Отправлять товар обратно из России нецелесообразно - часто стоимость пересылки превышает стоимость товара, да и отправить посылку в Китай не так-то просто - может потребоваться заполнять таможенную декларацию, да ещё и возможно придётся ехать на центральный международный почтамт. Первым делом делаем три фотографии, однозначно доказывающие, что с товаром что-то не так.

В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам. Другое дело, когда вещь некачественная. Вряд ли магазин откажется вернуть за нее деньги или обменять. Когда речь заходит об обмене товара надлежащего качества, продавцы и бизнесмены готовы выдвигать какие угодно аргументы и дополнительные требования к возврату. За некоторыми исключениями, о которых поговорим позже, вернуть товар надлежащего качества — неотъемлемое право покупателей.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете.

Если есть такая практика, что нужно приложить из документов. Для этой категории лиц предусмотрен специальный тариф оплаты за квадратный метр жилья, например: для москвичей это 7,5 р. Данный вариант имеет подтверждение на законодательном уровне. К тому же мойка машины во дворе практически во всех городах прямо запрещена правилами благоустройства. Потребитель может претендовать на возврат средств, обмен аппарата или бесплатный ремонт в случае, если обнаружит дефект, возникший по вине производителя, и докажет этот производственный брак продавцам.

Затем полученное число делится на 3 месяца. Это связано с тем, что декларация за 2018 год, как правило, подается по окончании 2018 года. Выберите причины, по которым вам должны вернуть пошлину.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара. ОБМАН продавцов?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. consmale

    Во-первых перестаньте комнату для игры в танчики и втыкания в ютюб называть кабинетом.

  2. Александр

    Какие у меня прова при сносе квартиры на что я могу разчитывать в собственности имеется жилье купленное мною в ипотеку!

  3. Андроник

    Моя дочь живет в польше уже 15 лет.

  4. Лиана

    Вам не подтвердили полномочия лица, находящиеся на руководящих постах исполнительной власти!

  5. Римма

    Я так понял коньковый прогон не был не на что уперт?