+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

В офисе мегафона отказались разблокировать номер изза паспортных данных

Могу ли я потребовать компенсации с оператора сотовой связи "Мегафон" за плохое качество мобильного интернета. Но я ж не могу в любое время суток, когда мне нужен интернет, ходить на улицу и сидеть в интернете там. В течении года ругаюсь с операторами, но ответ один и тот же-связь у Вас в порядке, вышки работают в полном режиме, однако антенна постоянно вместо 4 х делений, больше 2 х не показывает. Из-за этого нет нормального качественного интернета обещанного оператором.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Личный кабинет мегафон сервис гид

Номер не обслуживается — что это значит?

Билайн Тюмень отказывает в переносе абонентского номера по NMP к другому оператору по не зависящим от абонента "техническим причинам". При звонке специалисту технической поддержки принимающего оператора после отказа была озвучена причина "несоответствие паспортных данных". Эта та причина отказа, которую оператор Билайн передал принимающему оператору.

Технический специалист принимающего оператора ещё раз проверил и указал на корректность указанных паспортных данных в заявлении на перенос. При обращении в Билайн было удостоверено, что актуальные паспортные данные абонента то есть те, которые были использованы при подаче заявления на перенос принимающего оператора совпадают с паспортными данными, имеющимися у оператора Билайн.

Также представителем Билайн была указана другая причина отказа - "Заявление отклонено по техническим причинам". Какие именно причины, не указали. При этом номер был сначала заблокирован, выставлен в инет-магазин и забронирован мной, то есть прежним владельцем.

Техподержка и офис-менеджеры гоняют меня по кругу, ничего толком не объясняя и переводя стрелки. Продавать мне номер отказываются в связи с непоняиными "техническими причинами".

Как следствие вышеизложенного, считаю что оператор Билайн намеренно строит препятствия при переходе к другому оператору с сохранением номера по необоснованным причинам, пытаясь таким образом сохранить абонентов, решивших перейти к другому оператору.

Однако здравствуйте! Связь ужасная, интернет лагает постоянно, тарифы всё хуже и хуже. Они бы лучше вместо оплаты своего балбеса бесталанного светлакова, для привлечения новых абонентов, потрудились над тем, чтобы старые были довольны.

Простите, но "наше ХЗ где живём" - это практически вся Россия. Я не знаю ни одного региона страны, где билайн был бы в лидерах по покрытию возможно, разве что Владивосток и весь Приморский край вокруг, где билайн не имел своей сети, а купил отлично развитую корейстую сеть НТК "Нова телефонная компания". А вот "билайн" хорошо ловит только в городе, ну и он хоть и есть в области, но достаточно плох, чтобы пользоваться только им одним.

Чтобы пользоваться хорошо и быть на связи постоянно, в Лен. Области всегда нужна ещё минимум одна симка мегафон или МТС.

Пчелайн с года, еще с монохромных Сименсов и wap. Но то ли власть у них сменилась, то ли жадность одолела Разбираться не стал, поменял тариф на МТС без абонентской и звоню бесплатно только на номера МТС использую как 2ую симку.

Перенос номера - это услуга. На любую услугу есть сроки исполнения. Неси им ногами или заказным письмом заявление на перевод номера в двух копиях.

Одна копия для тебя, в ней должны поставить отметку о принятии заявления в случае с заказным письмом датой принятия будет дата вручения заказного письма, узнается на почте. В заявке важно полностью расписать свою услугу, и поставить адекватные временные рамки исполнения услуги подробнее в гугле. При неисполнении в срок - пишется досудебная претензия так же в двух экземплярах о неисполнении услуги.

Об этом подробнее в ЗоЗПП. Если не реагируют и на нее - иск в суд. Им просто надо было потянуть срок и срубить с меня напоследок деньжат. Вопрос решен дополнительной пятихаткой на счет МТС, плюс номер свой я тупо выкупил, пока не продали в магазине, ибо серебряный. Уроды, че еще скажу. Это не проблема пользователя услуг - закон есть такой, исполнять надо. Закону фиолетово на "технические ошибки". Их ошибки - это исключительно их проблемы! В законе указан конкретный срок исполнения услуги, если они не выполняют в срок или вообще игнорируют заявление, то это уже повод для иска в суд и последующих санкций.

Вам здорово, есть кому бегать по судам, а я в тайге, где пчелайн не ловит и медведь прокурор А если они в это время впарят мой номер, что тогда? Доказывать добросовестному покупателю, что его покупка является предметом спора?

Абсолютно параллельно, по каким причинам они не могут оказать услугу в установленный срок. В договоре обслуживания, если он составлен грамотно, есть пункт о неоказании услуг при возникновении тотального пиздеца катастрофы, воина, армагеддон, нашествие НЛО, выход Half-life 3 и т.

Таковых на данный момент не происходит. А технические ошибки и прочий гемморой - проблема сугубо фирмы, предоставляющей услуги. Ошибка в том заключалась, что номер был серебряный, а значит, денег стоил. И они не хотели его отдавать. Это такая дичь, что просто ужас.

Просто без нервов разберитесь, потому что всем тяжело :. Если компании не удосужились создать корректные механизмы и отладить их за несколько лет, то проблемы их некомпетентности и безответственности нас не интересуют. Причем сотрудники в этом тоже виноваты, если вы так сильно с этими переносами ебетесь, строчите кляузы начальству выше или увольняйтесь. Но работать, при этом портя нервы себе и другим людям - это надо быть "особенным". Тут проблема не в создании условий, а то, что не всё зависит от оператора.

Я не случайно написал, что это сатанинский обряд какой-то, который еще и несет несколько бюррократических моментов. Сам процесс полу-автоматический, точных деталей, увы, раскрывать не могу. По, надеюсь, понятным причинам.

Никому не рекомендую. Говорят, для успешного переноса номера нужна кровь девственницы и дохлая кошка. Я работала в ЦО другого оператора. К нам приходили, от нас уходили. Если и возникали какие-то проблемы, то только по нашей тупости ну или тупости сотрудника с другой стороны. Как пример: приходит Пупкин Геннадий Алексеевич, устраивает скандал по поводу отказа в переносе номера. Утверждает, что ошибки в паспортных данных нет. Приносит бумажку из принимающего салона, чтобы доказать свою правоту.

А там:. Ошибка в одной букве и система не пропустит. А сотрудники в глаза долбятся и возмущаются: "у нас все ок, мы проверили. Это они там все поохренели в край".

Так то я тоже в ЦО оператора работал и как оно работает "изнутри" имею лишь теоретическое представление, которое не факт что достоверное. Общий принцип, описанный тобою я то знал и так.. Сам по себе перевод MNP существует чисто как отписка из-за того, что существует закон обязывающий каждого оператора иметь такую систему перевода номеров.

На самом деле там все очень сложно и запутанно в первую очередь из-за законодательства. Оператор сам не в восторге от этой операции :. Если долго долго долго пытаться все получится. Когда работал у некоторых с первого раза проходило по несколько раз скакал по операторам с номером , а некоторые пытаются и никак.

В законе нет ни слова о каких-то там технических трудностях, а есть сроки переноса с момента подачи заявления - 7 календарных дней. Мне Билайн, после года срача, сказал, что интернет дерьмово работает из-за веток деревьев и домов.

Семь лет просидел с ними, но уже больше невыносимо. Тоже свалю от них как только дойдут руки. Как только у другого оператора появилось что-то похожее - сразу перешёл и воспользовался услугой что-то типо всем контактам отправить смс с нового номера с оповещением о том что теперь это - твой новый номер ибо Билайн - говно. Остановись, внимательно прочитай первые 2 слова моего предыдущего сообщения, затем прочитай свой ответ на него.

Повторяй пока не поймёшь в чём дело. Обычные телефоны широко используются в корпоративной среде, среди монтажников, охотников, рыболовов, да и обычных людей для которых телефон не игрушка, а средство коммуникации. Копеечные звонилки держат заряд неделями, не громозки и удароустойчивы, да и стоимость их невелика. Поэтому сегмент звонилок до сих пор живет и здравствует. И дело не в "староверах", а в разумном подходе к вопросу коммуникации, где не требуются купленные в кредит ойфоны и ондроед-флагманы для игрушек и селфи-вечеринок.

А у меня еще и инет был от них. Оказалось, куева хуча свичей стоит до меня. И ключевое слово "ДО". Теперь в телефоне больше 30 по lte. Хотя, и телефон мощностью сопоставим с тогдашним компом Это обычная ситуация, я в Билайн от МТС с 4-й попытки переехал, тоже выдавали ошибки паспортных данных.

Для себя вывел такую схему:. Идешь к нынешнему мобильному оператору и просишь у них распечатку на свой номер с паспортными данными номером, пропиской и т. Идешь к новому оператору и даешь ему этот листик, чтобы он переписал данные слово в слово, включая регистр, пробелы и запятые да, могут и по таким надуманным причинам отказать. Еще у меня стояло примечание службы безопасности "не переводить" где-то в их системе, но так как в офисе мне не смогли внятно ответить по какой причине стоит и кто поставил задолженности отсутствуют , то ее сняли.

Вот, где собака порылась! СБ виновата! Причем, если номер заблокируют, он почему-то возвращается обратно из МТС в пчелайн. Так я его разблокировать попытался, не вышло, они его на следующий день!

Мегафон интернет

Советы и хитрости. Процесс MNP. View Rating Log. Semi Pro Bunny. Ловец снов from Redmi Note 4. Grand Master Bunny.

Услуга MNP (смена оператора с сохранением номера) стала доступна Но ажиотажа не случилось ни в нашем офисе, ни в соседних магазинах Билайн и МегаФон. паспортных данных, заявления часто не пропускали из-за Паспортные данные в CRM-системе текущего оператора.

Восстановление номера

Контентный счёт. Хотя у автора в посте есть скрин, что и он не работает в Мегафоне, в МТС пашет точно, все подписки отрезает. Подключать ногами через Маринку в салоне. Ещё есть услуга блокирующая контент в МТС, подключается через оператора колцентра. Ещё — спецтарифы, типа МТС для своих. Там автоматом все запреты на контент подключены. Это же би, я пишу про МТС и его лечение. В позапрошлом году МТС что-то затеял на своей стороне, и у меня вместо 50 Гб в месяц стало или 10 или даже меньше. По неизвестным причинам программа или оборудование на стороне оператора стало считать, что я в Москве, а не в области. Бодался, бодался с ними, плюнул, написал в Роспотребнадзор, оттуда переправили в конечном счёте в РКН.

Как восстановить симку мегафон

Первый раз отказали из за неверных данных. Сходил обновил - подал заявление еще раз. Отказали из-за отрицательного баланса, хотя показывал баланс положительный. Звоню по и мне говорят что у меня некорректно отображается баланс и на самом деле у меня не 50 рублей а минус

Билайн Тюмень отказывает в переносе абонентского номера по NMP к другому оператору по не зависящим от абонента "техническим причинам".

Набранный вами номер не обслуживается Часто ли вам приходилось слышать такую фразу, произнесенную механическим голосом автоответчика? Что это значит — абонент заехал в зону без связи, у него нет денег или же он просто сломал и выбросил свою сим-карту? Многие путают это с другими ограничениями от оператора связи: считают, что у абонента нет денег на счету или он просто на время отключил телефон. Но если у абонента действительно отрицательный баланс, скорее всего, вы услышите фразу "Данный вид связи недоступен для абонента". Чаще всего можно услышать "Абонент находится вне зоны действия сети".

Для этого обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность. Для восстановления номера необходимо: погасить задолженность если она есть по предыдущему счёту; выбрать тариф и внести на новый счёт сумму платежа при подключении, предусмотренную этим тарифом. Прежний тариф можно сохранить, если на момент обращения он не является архивным. Если вы переносили свой номер от другого оператора, то восстановить его в МегаФоне можно в течение 9 дней с момента закрытия номера. Если прошло более 9 дней, восстановить номер можно только у прежнего оператора. Ваш браузер устарел Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Пожалуйста, установите современный браузер:.

Услуга MNP (смена оператора с сохранением номера) стала доступна российским Но ажиотажа не случилось ни в нашем офисе, ни в соседних магазинах Билайн и МегаФон. Во-первых, началась чехарда с проверкой паспортных данных, заявления часто не пропускали из-за.

Советы и хитрости. Всем Mi-фанам массовое здрям! Пару лет назад я совершил переход к другому оператору с сохранением номера MNP и теперь хочу поделиться с вами своими впечатлениями от этого процесса. Как оказалось, сейчас это проходит гладко и практически незаметно, в отличие от тех времен, когда услуга только появилась.

Уже скоро SIM-карту можно будет потерять намного быстрее. Недавно сменили номер телефона или собираетесь это сделать? Маленькие пластиковые прямоугольнички - сим-карты - вошли в нашу жизнь вместе с мобильными телефонами. Наша симка — это всегда настоящий кладезь важной информации, ведь на ней мы храним и всю свою записную книжку, и входящие смс-сообщения с трогательными признаниями в любви, и даже где-нибудь аккуратненько отмечаем пин-коды от своих банковских карточек. Поэтому утрата старой доброй сим-карты — это всегда настоящая катастрофа. Давайте рассмотрим различные жизненные ситуации, когда возникает вопрос, который является заголовком этой статьи.

Switch to English регистрация.

Если у магазина есть только страница или сайт, а офиса нет, это осложняет ситуацию. Возможно ли произвести удержание (зачет) штрафов Покупателем в счет неуплаты за поставленный товар в одностороннем порядке. Подать составленное заявление необходимо в местный орган самоуправления.

Для чего нужна социальная карта льготника. Свидетельство по заявлению наследника выдается по месту открытия наследства нотариусом или должностным лицом, уполномоченным на совершение такого нотариального действия.

Они редко ругаются с родственниками, а их дом часто становится местом встреч, посиделок и уютных застолий.

Почти у каждой фирмы есть программа лояльности. Обеспечительный платеж по договору аренды. В случае если аттестационная комиссия установит наличие таковых условий, работодатель будет обязан выплатить сотрудникам все причитающиеся компенсации и обеспечить их соответствующими гарантиями, равно как и предоставить им возможность перейти на другую вакантную должность с сохранением среднего заработка.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Максимильян

    Есть, всё о чём мечтали!